Experiencia laboral
He tenido el privilegio de trabajar con diferentes empresas y agencias a lo largo de los años, lo que ha sido una experiencia enriquecedora y de gran aprendizaje.
Ingeniero de Software Senior
Nov 2025 - Presente
Área de la Bahía de San Francisco, CA
- Construyo dos aplicaciones en producción con Next.js y TypeScript: una plataforma de soporte al cliente que gestiona incidencias, pagos, historial de cuenta y cambios de servicio a escala, y una plataforma interna de integraciones que conecta flujos de trabajo y procesos entre equipos de toda la empresa.
- Ambas apps están impulsadas por IA con múltiples agentes de chatbot especializados que trabajan en conjunto para asistir a los agentes de soporte, automatizar resoluciones y mostrar la información correcta en el momento adecuado, todo conectado via Model Context Protocol (MCP) a herramientas como Jira, GitHub, LaunchDarkly y Datadog.
- Soy dueño del ciclo de vida completo de cada feature: diseño de APIs, UI, pruebas, feature flags, monitoreo en producción y CI/CD, manteniendo ambas plataformas confiables y en constante evolución.
- React
- TypeScript
- Next.js
- MUI
- AWS
- MCP
- AI Agents
- Datadog
- LaunchDarkly
- CI/CD
Proyectos Destacados
Aquí están algunos de los proyectos en los que he trabajado.
Perfil Autodesk
Un enfoque centrado en el usuario que equilibraba funcionalidad y atractivo estético. Utilizando Figma para el diseño y siguiendo las directrices de la marca de Autodesk, participamos en discusiones continuas para tomar decisiones informadas sobre el diseño e implementación de la aplicación. Esta estrecha colaboración garantizó que tanto los aspectos técnicos como visuales se integraran a la perfección, resultando en una aplicación robusta e intuitiva que cumplió con las necesidades de rendimiento y usabilidad de los usuarios de alto tráfico.
Blog Frontier
Mi solución creativa para el proyecto involucró dar vida a las ideas de los propietarios del producto con un fuerte enfoque en la experiencia del usuario. Fui responsable de crear flujos de usuario detallados y wireframes, diseñar maquetas de alta fidelidad y liderar un pequeño equipo de desarrollo para construir el proyecto. Desarrollamos una plantilla personalizada de WordPress adaptada a nuestras necesidades, asegurando una experiencia de usuario fluida y atractiva. Nuestros esfuerzos culminaron con el blog siendo finalista al Mejor Blog 2020 en los US Social Media Awards de Pub-Con, reflejando el éxito e impacto de nuestro trabajo.